SOFTWARELICENTIE VOLTMASTERS EMS
Versie: 1.0 2026
De gebruiksvoorwaarden van deze Softwarelicentieovereenkomst (hierna
“Softwarelicentieovereenkomst”) vormen een onderdeel van de Overeenkomst tussen u en
Voltmasters BV, met exploitatiezetel te Konijnenboslaan 16, 8470 Gistel, België, met
ondernemingsnummer BE 1003.977.120 en ingeschreven in het Rechtspersonenregister (RPR) van
Veurne (België) (hierna “Voltmasters” genoemd).
Door de Voltmasters EMS applicaties (hierna “Voltmasters EMS Applicaties”) op enigerlei wijze te
openen en te gebruiken, bevestigt u expliciet dat u de gebruiksvoorwaarden van de
Softwarelicentieovereenkomst, alsook de Algemene Voorwaarden, de Verwerkingsovereenkomst en
de Privacyverklaring (de Softwarelicentieovereenkomst, de Algemene Voorwaarden, de
Verwerkingsovereenkomst en de Privacyverklaring worden gezamenlijk ook de “Overeenkomst”
genoemd) hebt gelezen en begrepen, en dat u er uitdrukkelijk mee instemt gebonden te zijn door
alle bepalingen ervan.
U erkent ook uitdrukkelijk dat deze documenten integraal deel uitmaken van de volledige
Overeenkomst tussen partijen, en dat ze niet afzonderlijk kunnen worden geïnterpreteerd. Alle
documenten van Voltmasters zijn raadpleegbaar op www.voltmaster.io of kunnen als pdf-document
De Softwarelicentieovereenkomst is uitsluitend van toepassing op professionele klanten (B2B). niet-
professionele partijen komen niet in aanmerking voor een Licentie.
1. Licentie
Voltmasters verleent hierbij aan u een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve en niet in
sublicentie te geven licentie om de Voltmasters EMS Applicaties te openen en te gebruiken op
eender welk compatibel toestel dat u bezit of waarover u de controle hebt, zulks in
overeenstemming met de voorwaarden van de Softwarelicentieovereenkomst, de Algemene
Voorwaarden, de Verwerkingsovereenkomst en het Privacybeleid (hierna de “Licentie”).
De Licentie heeft betrekking op volgende applicaties:
1. De Voltmasters EMS-backend en webapplicatie;
2. Device management en projectconfiguratie;
3. IoT-communicatie tussen EMS-Controller(s) en backend;
4. Dataopslag, monitoring en time-series verwerking;
5. Energiebeheerstrategieën waaronder peak shaving, curtailment, forecasting en optimalisatie.
De Licentie is uitsluitend SaaS-gebaseerd. U verkrijgt het recht om gebruik te maken van de
Voltmasters EMS Applicaties. De Licentie biedt u geen toegangsrechten tot de Voltmasters EMS
Applicaties zelf.
De duur van de Licentie volgt de duur van uw abonnement zoals bepaald in de Algemene
Voorwaarden. Bij beëindiging van het abonnement eindigt automatisch uw recht om de Voltmasters
EMS Applicaties verder te gebruiken. Bij vroegtijdige stopzetting van het abonnement zonder
inachtneming van de opzegtermijn geeft u geen recht op enige terugbetaling van de laatst betaalde
jaarlijkse of maandelijkse licentievergoeding. Restitutie is in dergelijke gevallen niet mogelijk.
Elke mogelijke afwijking van de Softwarelicentieovereenkomst is enkel geldig indien deze schriftelijk
wordt overeengekomen en ondertekend door Volmasters en uzelf.
Op de Softwarelicentieovereenkomst zijn de Algemene Voorwaarden van Voltmasters van toepassing
en dit met uitdrukkelijke uitsluiting van uw eventuele inkoop- of enige andere voorwaarden, zelfs
niet wanneer deze op zich niet strijdig zijn met de Softwarelicentieovereenkomst.
2. Licentievergoeding
De prijzen voor de jaar- of maandlicentie worden medegedeeld op de offerte, het portaal waartoe u
toegang heeft en/of uw factuur. De jaar- of maandlicentie wordt bij vooruitbetaling betaald of bij
nader te stellen termijn voldaan.
Bij het vernieuwen van iedere jaarlicentie behoudt Voltmasters het recht voor de op dat moment
geldende prijzen voor jaarlicenties aan te passen volgens de Algemene Voorwaarden. Voltmasters
behoud zich het recht voor om de prijzen van de maandlicenties eveneens op jaarbasis aan te passen
volgens de Algemene Voorwaarden.
Behoudens andersluidend akkoord zijn de facturen overeenkomstig de Algemene Voorwaarden
contant betaalbaar op de bankrekening vermeld op de factuur. Elke laattijdige betaling geeft
aanleiding tot het verschuldigd zijn van een verwijlinterest, een forfaitaire schadevergoeding, en elke
mogelijke inningskost van welke aard dan ook zoals bepaald in de Algemene Voorwaarden.
De licentievergoeding omvat:
1. Onbeperkte toegang tot het Voltmasters EMS-platform;
2. Opslag van time-series data volgens de overeengekomen retentie;
3. Updates en verbeteringen aan de Voltmaster EMS Applicaties;
4. Online support inzake de 3 hiervoor vermelde diensten.
De hierna vermelde diensten zijn niet inbegrepen in de licentievergoeding en worden steeds
afzonderlijk gefactureerd:
1. Maatwerk aan ter beschikking gestelde software;
2. Integraties met externe partijen (vb. netbeheerders, ERP, SCADA);
3. On-site interventies;
4. Extra datastorage boven op de in de Licentie begrepen capaciteit;
5. Ter beschikkingstelling van additionele Voltmasters Controllers of projecten.
3. Verantwoordelijkheden van Voltmasters
Voltmasters garandeert dat de Voltmasters EMS Applicaties ter beschikking worden gesteld op een
wijze die consistent is met de algemene industriestandaards zoals die redelijkerwijs van toepassing
zijn op het ter beschikking stellen hiervan.
De Voltmasters EMS Applicaties worden ter beschikking gesteld “zoals ze zijn” en “zoals
beschikbaar”, inclusief alle gebreken en zonder enige garantie van welke aard dan ook uitgaande van
Voltmasters.
Meer specifiek biedt Voltmasters u bij het gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties geen enkele
garantie van welke aard dan ook inzake enige mogelijke energiebesparing, noch het verwerven van
enige mogelijke inkomsten uit flexibiliteitsmarkten, onbalance-handel of optimalisatie resultaten van
welke aard dan ook.
Voltmasters staat in voor een beveiligde hosting van de Voltmasters EMS Applicaties. Voltmasters zal
de prestaties van de Voltmasters EMS Applicaties opvolgen, beheren en up-to-date houden zonder
enige vereiste tussenkomst van u.
4. Gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties
Het gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties omvat niet de levering van enig mobiel toestel of
andere noodzakelijke apparatuur om deze te gebruiken. Om de Voltmasters EMS Applicaties te
gebruiken, hebt u een internetaansluiting en gepaste telecommunicatielinks nodig.
Voltmasters draagt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor telefoon- of andere
kosten die u zou kunnen oplopen bij het gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties.
Het is u enkel toegestaan de Voltmasters EMS Applicatie uitsluitend te gebruiken voor uw eigen
bedrijfsactiviteiten en voor het beheer en optimalisatie van uw eigen energie-infrastructuur in de
ruimste zin van het woord.
De toestemming van Voltmasters om de Voltmasters EMS Applicaties te gebruiken, is onderworpen
aan uw naleving van de voorwaarden opgenomen in de Softwarelicentieovereenkomst en aan de
volgende beperkingen:
1. U mag geen toegang verwerven tot of op enigerlei wijze gebruikmaken van onderliggende
data, codes of ander materiaal dat door Voltmasters wordt geleverd;
2. U mag de toegang tot de Voltmasters EMS Applicatie niet uitbreiden boven het aantal
toegestane gebruikersaccounts;
3. U mag de Voltmasters EMS Applicaties niet bewerken, verwijderen, aanpassen, reverse
engineeren, beschadigen of wijzigen;
4. U mag de Voltmasters EMS Applicaties niet kopiëren, verdelen, publiceren, verkopen,
verhuren of op enige andere wijze gebruiken dan toegestaan;
5. U mag de Voltmasters EMS Applicaties niet beschikbaar stellen via een netwerk waardoor zij
door meerdere toestellen tegelijk kunnen worden gebruikt;
6. U mag geen copyright-, handelsmerk- of andere herkomstaanduidingen verwijderen of
aanpassen;
7. U mag geen geautomatiseerde tools gebruiken om de Voltmasters EMS Applicaties te
scannen, kopiëren of indexeren;
8. U mag geen softwarebeveiligingen omzeilen;
9. U moet alle toepasselijke wetten van welke aard dan ook integraal en stipt naleven;
10. U mag bij het gebruikt van de Voltmasters EMS Applicaties geen schade berokkenen aan
Voltmasters of haar activiteiten;
11. U mag geen externe systemen van welke aard dan ook verbinden met de Voltmasters EMS
Applicaties zonder de voorafgaande en uitdrukkelijke toestemming van Voltmasters;
12. U mag zich niet voordoen als een andere persoon of organisatie;
13. U mag de systemen of beveiliging van Voltmasters niet verstoren of proberen te verstoren;
14. U mag geen intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook toekomend aan
Voltmasters of derden schenden of beperken.
Uw gebruikersidentificatie en wachtwoord die u toegang verschaffen tot de Voltmasters EMS
Applicaties moeten ten allen tijde strikt vertrouwelijk worden behandeld.
Bij het gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties bent, u zonder enig recht van verhaal op
Voltmasters, volledig verantwoordelijk voor:
1. De correcte configuraties van uw projecten, applicaties en devices;
2. de juistheid, wettelijkheid en integriteit van de gegevens die u invoert;
3. de beveiliging van uw login-gegevens;
4. de connectiviteit tussen de Voltmasters EMS Applicaties, uw applicaties en devices en de
applicaties en devices van uw energieprovider;
5. het vermijden van virussen, schadelijke code of andere bedreigingen;
6. de naleving van uw interne bedrijfs- en veiligheidsprocedures.
Elke gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties in strijd met voorwaarden van de
Softwarelicentieovereenkomst is strikt verboden en wordt beschouwd als een ernstige schending van
de Softwarelicentieovereenkomst.
Voltmasters heeft het recht uw toegang tot de Voltmasters EMS Applicaties al dan niet tijdelijk te
deactiveren indien u enige van de voorwaarden van de Softwarelicentieovereenkomst schendt.
5. Duur en beëindiging
De Licentie wordt verleend voor de duur van het abonnement waarop u heeft ingeschreven. Hetzij
een jaarabonnement, hetzij een maandabonnement. De Licentie wordt telkens op de vervaldag
automatisch voor eenzelfde periode verlengd, behoudens in geval van schriftelijke opzegging door U
of Voltmasters minstens 60 werkdagen vóór de vervaldag van de lopende jaarabonnement, dan wel
minstens 15 werkdagen vóór de vervaldag van het lopende maandabonnement.
Voltmasters is gerechtigd de Softwarelicentieovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen
indien en in de mate u enige bepaling van de Softwarelicentieovereenkomst schendt, alsook bij enige
laattijdige betaling van de Licentievergoeding.
Bij beëindiging van de Softwarelicentieovereenkomst betaalt u alle nog verschuldigde bedragen en
keren alle rechten die u uit de Softwarelicentieovereenkomst heeft ontleend terug naar Voltmasters.
6. Afwijzing van garanties
Alle voorwaarden, beloftes of garanties buiten diegene die expliciet in de
Softwarelicentieovereenkomst zijn opgenomen, worden door Voltmasters afgewezen.
De Voltmasters EMS Applicaties kunnen te allen tijde geheel of gedeeltelijk al dan niet tijdelijk niet
beschikbaar zijn. Voltmasters garandeert geen ononderbroken, foutloze of beveiligde toegang tot de
Voltmasters EMS Applicaties. Voltmasters streeft wel naar een maximale beschikbaarheid ervan.
7. Beperking van aansprakelijkheid
De optimalisatiestrategieën via de Voltmasters EMS Applicaties worden uitgevoerd op basis van
algoritmes en onderbouwde aannames die geenszins als een resultaatsverbintenis in hoofde van
Voltmasters kan beschouwd worden.
Bij het gebruikt van de Voltmasters EMS Applicaties blijft u ten allen tijde als enige en zonder enig
recht van herhaal op Voltmasters verantwoordelijk voor de operationele werking van uw energie-
installatie, dan wel de energie-installatie die u al dan niet voor u zelf beheert.
Bij het gebruikt van de Voltmasters EMS Applicaties dient u ten allen tijde en zonder enig recht van
verhaal op Voltmasters in te staan voor de integrale configuratie en bewaking van enige mogelijke
limiet van uw energie-installatie, dan wel de energie-installatie die u al dan niet voor u zelf beheert.
Voltmasters is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, verlies van gegevens, winstderving,
onderbreking of enige andere schade verband houdende met uw gebruik van de Voltmasters EMS
Applicaties, behoudens dwingend recht.
De maximale aansprakelijkheid van Voltmasters is steeds beperkt tot de bedragen die u in de laatste
twaalf maanden hebt betaald voor de Licentie.
Voltmasters en u erkennen en verbinden zich ertoe dat zij, in zoverre wettelijk mogelijk, enkel elkaar
kunnen aanspreken en niet elkaars vertegenwoordigers of hulppersonen (zoals daar onder meer zijn
bestuurders, werknemers, onderaannemers, of enige andere aangestelde) in het kader van de
totstandkoming, uitvoering, interpretatie en/of beëindiging van enige rechtsgeldig tot stand
gekomen en alsdan nog bestaande overeenkomst tussen Voltmasters en U. In zoverre wettelijk
toegelaten, erkennen en aanvaarden Voltmasters en u hierbij uitdrukkelijk de uitsluiting van de
toepassing van artikel 6.3, § 2 van het boek 6 van het Belgische Burgerlijk Wetboek
8. Schadeloosstelling
U vrijwaart Voltmasters volledig voor alle mogelijke claims of schade veroorzaakt door uw gebruik
van de Voltmasters EMS Applicaties in strijd met Softwarelicentieovereenkomst.
9. Overmacht - hardship
Geen van de partijen bij deze overeenkomst zal verantwoordelijk gehouden kunnen worden ten
aanzien van andere partijen voor enige vertraging in de uitvoering of niet-uitvoering van de
overeenkomst als gevolg van overmacht.
De betrokken partij dient de andere partij wel onmiddellijk schriftelijk in kennis te stellen van
gevallen van overmacht en van het feit dat deze overmachtssituatie de uitvoering van de
overeenkomst vertraagt of verhindert.
De betrokken partij neemt vervolgens alle maatregelen die redelijk binnen haar
bevoegdheid/mogelijkheid liggen om de uitvoering van deze overeenkomst zo volledig en zo spoedig
mogelijk te hernemen.
Elke partij heeft het recht de overeenkomst te beëindigen omwille van blijvende
overmachtssituaties, of wanneer de overeenkomst binnen een redelijke termijn onmogelijk wordt
wegens omstandigheden als gevolg van overmacht. Dit gebeurt door een schriftelijke kennisgeving
aan de andere partij binnen een redelijke termijn.
Ingeval van fundamentele wijzigingen van de omstandigheden/ voorwaarden, die niet toe te
schrijven zijn aan Voltmasters en ten gevolge waarvan de contractuele verplichtingen van
Voltmasters op onbillijke wijze zouden verzwaren, o.a. maar niet uitsluitend substantiële
prijsstijgingen en schaarste van goederen, heeft Voltmasters het recht om een heronderhandeling
van de voorwaarden van de overeenkomst te vragen teneinde gezamenlijk tot een billijke oplossing
te komen voor het verder zetten van de overeenkomst. Bij gebreke aan een akkoord binnen de 30
dagen na de vraag van Voltmasters, heeft elk van de partijen het recht om de overeenkomst
eenzijdig te beëindigen zonder dat er hiervoor enige schadevergoeding zal verschuldigd zijn.
10. Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook met betrekking tot de Voltmasters EMS
Applicaties en daarmee verband houdende documentatie, databankstructuren, algoritmes,
optimalisaties, visuals, modules en interfaces behoren exclusief toe aan of zijn in licentie bij
Voltmasters en worden door de Licentie op geen enkel ogenblik onder welke vorm dan ook aan u
overgedragen.
Het is u ten strengste verboden de Voltmasters EMS Applicaties en alle daarmee verband houdende
accessoria:
1. te kopiëren, te reverse-engineeren, te decompileren of te wijzigen;
2. door te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren of ter beschikking te stellen aan derden
onder welke vorm dan ook;
3. te gebruiken voor de creatie van producten die een concurrerende werking kunnen hebben
met de Voltmasters EMS Applicaties;
11. Data
Alle operationele energie- en time-series data die u oplaadt in de Voltmasters EMS Applicaties blijven
ten allen tijde uw eigendom. U bent en blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid van de
door u aangeleverde gegevens.
De data die u opslaat via de Voltmasters EMS Applicaties wordt opgeslagen in een cloud omgeving
volgens de termijnen en regels zoals door Voltmasters vastgelegd. Deze bewaartermijnen gelden
zolang uw abonnement actief is, onverminderd de Algemene Voorwaarden, de
Verwerkersovereenkomst en de Privacyverklaring.
Na beëindiging van het abonnement worden alle data na 30 dagen definitief verwijderd, behoudens
tijdige aanvraag van een data-export.
12. Toestemming voor verwerking van persoonsgegevens
Door het gebruik van de Voltmasters EMS Applicaties geeft u toestemming voor de verwerking van
persoonsgegevens zoals beschreven in de Verwerkersovereenkomst en de Privacyverklaring.
Onverminderd de toepassing van artikel 13 hierna is Voltmasters gerechtigd alle opgeslagen
geanonimiseerde operationele energie- en time-series data te gebruiken voor (1) optimalisaties van
de Voltmasters EMS Applicaties en aanverwante systemen, (2) het uitvoeren van statistische
analyses, (3) onderzoek en ontwikkeling en dit in overeenstemming met enige wettelijke bepaling
terzake, alsook in overeenstemming met bepalingen van de Verwerkersovereenkomst.
13. Vertrouwelijkheid
Vertrouwelijke informatie verwijst naar technische, commerciële, financiële of andere informatie die
tussen Voltmasters en u wordt meegedeeld en waarvan de onthullende partij heeft aangegeven
vertrouwelijk te zijn of die gewoon als vertrouwelijk kunnen worden beschouwd. Dit omvat o.a. de
software, handleidingen, maar ook facturen, offertes, prijslijsten, namen, enz
Voltmasters en u houdt vertrouwelijke informatie geheim over de andere partij, haar gelieerde
ondernemingen en/of hun ondernemingen, waarvan zij kennis krijgt in functie van de samenwerking
tussen de partijen, zowel tijdens de uitvoering van de Softwarelicentieovereenkomst als in de drie (3)
jaar na de beëindiging ervan.
U maakt het algemene bestaan van de Overeenkomst niet bekend aan derden. U maakt geen
specifieke clausules bekend, bijvoorbeeld over financiële afspraken, tenzij dit door een rechterlijk
bevel of bevel van de overheid noodzakelijk is.
De ontvangende partij gebruikt de vertrouwelijke informatie niet voor andere doeleinden dan die
waarvoor zij is verstrekt, namelijk voor de uitvoering van de Softwarelicentieovereenkomst. De
vertrouwelijke informatie mag zonder de schriftelijke toestemming van de onthullende partij, niet
worden gekopieerd, gereproduceerd, meegedeeld of anderszins toegankelijk worden gemaakt voor
een derde partij of voor het publiek in het algemeen.
De ontvangende partij maakt de vertrouwelijke informatie alleen bekend aan medewerkers (al dan
niet in loondienst) voor zover zij toegang moeten hebben tot de vertrouwelijke informatie en aan
derden die door de onthullende partij zijn goedgekeurd. In dat geval legt de ontvangende partij de
verplichtingen op die in het kader van deze geheimhoudingsclausule aan deze medewerkers en
derden vallen en bepaalt zij aan derden dat zij hun medewerkers dezelfde verplichtingen opleggen
door middel van een overeenkomst. Een kopie van deze overeenkomst zal ter goedkeuring worden
toegezonden aan de onthullende partij.
Op verzoek van de openbaar makende partij wordt alle vertrouwelijke informatie, met inbegrip van
kopieën – in welke vorm dan ook – binnen een termijn van 15 dagen teruggegeven aan de
onthullende partij of, wanneer zij op elektronische media worden opgeslagen, definitief verwijderd.
Indien de vertrouwelijkheidsclausule wordt geschonden, en openbaar makende partij wordt
daardoor geschaad in welke zin dan ook, is de ontvangende partij een schadevergoeding
verschuldigd voor de geleden schade, dewelke minimum wordt bepaald op het bedrag van één jaar
licentie, behoudens bewijs van hogere schade door de openbaar makende partij.
14. Wijzigingen
Voltmasters mag de voorwaarden van de Softwarelicentieovereenkomst op elk moment wijzigen als
de functionaliteiten van de Voltmasters EMS Applicaties wijzigen of indien de aanpassingen
noodzakelijk zijn om de functionaliteiten te voorzien.
Voltmasters zal u per e-mail informeren omtrent elke wijziging in de Softwarelicentieovereenkomst.
U aanvaardt elke mogelijke wijziging aan de Softwareovereenkomst indien u binnen de 5
kalenderdagen na de melding door Voltmasters geen schriftelijke weigering heeft te kennen gegeven
en de Softwarelicentieovereenkomst met onmiddellijke ingang opzegt.
Voltmasters behoudt zich het recht voor om de Voltmasters EMS Applicaties op elk moment wijzigen,
met inbegrip van maar niet beperkt tot de gebruikersinterface en de algemene lay-out van de
schermen.
Voltmasters kan voor de Voltmasters EMS Applicaties eigen updates en upgrades ter beschikking
stellen en/of doorvoeren met onmiddellijke ingang zonder u voorafgaand hiervan in kennis te stellen.
Voltmasters verbindt er zich toe dat deze wijzigingen de functionaliteiten van de Voltmasters EMS
Applicaties niet verminderen. Daartoe heeft Voltmasters het recht de voorziene functionaliteiten te
verbeteren, te wijzigen en om eventuele fouten te herstellen.
Verder kan Voltmasters in geval van tegenstrijdigheden met enige wettelijke bepaling van welke aard
dan ook elk onderdeel van de Softwarelicentieovereenkomst of van de Voltmasters EMS Applicaties
wijzigen met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving te meer indien nodig uit
noodzaak om u, derden en/of Voltmasters te vrijwaren van problemen in verband met het gebruik
van de Voltmasters EMS Applicaties, zoals daar kan zijn virussen, of gegevenslekken.
De meest recente versie van de Softwarelicentieovereenkomst is beschikbaar op de website.
15. Diverse bepalingen
U garandeert dat u niet voorkomt op enige sanctielijst van de Verenigde Staten van Amerika.
Voltmasters en u zullen al deze handelingen, akten, zaken (met inbegrip van de uitvoering van
documenten) naar behoren uitvoeren, zoals redelijkerwijs door één of beiden van ons vereist is om
het volledige voordeel en het voordeel van de Softwarelicentieovereenkomst en overwogen
transacties te verkrijgen.
Indien een bepaling van de Softwarelicentieovereenkomst onduidelijk is, wordt deze geïnterpreteerd
volgens de bedoeling van Voltmasters en u.
Indien een van de bepalingen van de Softwarelicentieovereenkomst nietig zou zijn, zullen partijen
nagaan of deze bepaling van doorslaggevend belang was voor de Softwarelicentieovereenkomst. Zo
dit wel het geval is, zullen zij een nieuwe invulling aan de bepaling geven, die de bedoeling der
partijen het beste benadert. Indien de partijen niet tot een akkoord komen over de nieuwe invulling,
hebben zij het recht om de Softwarelicentieovereenkomst te beëindigen mits een opzegging ervan.
De voorwaarden van de Softwarelicentieovereenkomst kunnen slechts schriftelijk door de partijen
worden gewijzigd.
De Softwarelicentieovereenkomst vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen over het
onderwerp ervan en vervangt alle eerdere contracten, regelingen of afspraken tussen de partijen.
16. Rangorde en taal
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Softwarelicentieovereenkomst en de Algemene
Voorwaarden, prevaleren de Algemene Voorwaarden, behoudens dwingend recht of bepalingen in
de Verwerkersovereenkomst.
Indien de Licentie wordt aangeboden in meerdere talen, prevaleert de Nederlandstalige versie bij
tegenstrijdigheid.
17. Contact
Heeft u vragen of bezorgdheden over de Softwarelicentieovereenkomst of de Licentie, dan kan u ons
steeds contacteren via e-mail op het volgende adres info@voltmasters.be.
18. Geschillen en toepasselijk recht
Indien tussen de partijen een geschil ontstaat over de gelding, de interpretatie en/of de uitvoering
van de Softwarelicentieovereenkomst, is enkel het Belgische recht van toepassing en is de rechter
van de zetel van Voltmasters exclusief bevoegd, met uitsluiting van enige andere rechter.